Privacy — Tillspark

Deze verklaring gaat over de website tillspark.com en de Tillspark-app voor klanten. Heb je een zaak op Tillspark Business, of werk je bij een zaak die het gebruikt, lees dan de privacyverklaring voor ondernemers.

Wie we zijn

Earvin Ryan Esajas runt Tillspark vanuit Nederland en bepaalt hoe de persoonsgegevens in deze verklaring worden gebruikt.

Voor alles over je gegevens kun je mailen naar privacy@tillspark.com.

Op deze website

Als je een formulier invult. De formulieren voor vroege toegang en contact vragen om je naam, e-mailadres en bedrijfsnaam, en eventueel een bericht. De wachtlijst vraagt om je naam en e-mailadres. Bij het formulier bewaren we de pagina waarvandaan je het stuurde en de naam en versie van je browser. We gebruiken dit om je te antwoorden en, bij de wachtlijst, om je één keer te laten weten wanneer de app uitkomt.

Om misbruik te voorkomen. Onze server gebruikt je IP-adres om te beperken hoeveel berichten één verbinding in een paar minuten kan versturen.

Als je de site bekijkt. De site plaatst geen analytische of advertentiecookies en laadt geen trackers of lettertypen van anderen. Hij bewaart één item in de lokale opslag van je browser, tillspark-theme, dat onthoudt of je de lichte of donkere weergave koos. Dat verlaat je apparaat nooit. Onze hostingpartij houdt gebruikelijke serverlogboeken bij, met IP-adressen, om de site te laten draaien en te beveiligen.

In de Tillspark-app

Bonnen die je scant, de labels en notities die je eraan toevoegt, en je spaarpunten en beloningen. Notities en labels blijven op je apparaat, tenzij je een bon print of deelt.
Je account, als je er een aanmaakt: je e-mailadres en, voor bestellingen en reserveringen, je naam, telefoonnummer en de bezorgadressen die je bewaart.
De pushtoken van je apparaat, zodat we je meldingen over bestellingen, reserveringen en bonnen kunnen sturen.
Hoe vaak je de app gebruikt. Om Tillspark te begrijpen en te verbeteren, leggen we vast op welke dagen je de app opent, een bon bewaart of de pagina van een zaak bekijkt, en hoe vaak. We leggen niet vast hoe laat het is, waar je bent of wat je op een pagina doet.
Reviews die je plaatst op de pagina van een zaak, daar getoond met je weergavenaam.
Crash- en foutmeldingen, zodat we fouten kunnen oplossen.
Je locatie wordt op je apparaat gebruikt om zaken in de buurt te tonen. Hij wordt niet naar ons gestuurd.

Bonnen scannen en bewaren kan zonder account. Voor bestellen, reserveren, cadeaukaarten en een back-up van je bonnen heb je er wel een nodig.

Wat een zaak ziet. Een zaak ziet wat je er hebt gekocht. Als je bij een zaak bestelt of reserveert, ziet die ook de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres die je daarvoor opgaf, zodat de zaak de bestelling kan afhandelen. Marketing van een zaak krijg je alleen als je daarmee hebt ingestemd. Wordt een bestelling niet opgehaald of frauduleus geplaatst, dan kan de zaak de gegevens van die bestelling krijgen, waaronder wanneer en vanaf welk netwerk hij is geplaatst, om haar kosten te verhalen waar de wet dat toestaat.

Betalingen. Kaartbetalingen in de app worden afgehandeld door onze betaalpartij, Stripe. Wij ontvangen en bewaren je kaartnummer niet.

Waarom we dit gebruiken, en op welke grond

Om de dienst te leveren waar je om vroeg (overeenkomst): je bonnen bewaren en tonen, ze synchroniseren tussen je apparaten, bestellingen, reserveringen en sparen.
Om de dienst veilig te houden (gerechtvaardigd belang): fraude en misbruik voorkomen, en meten hoe de app wordt gebruikt, zoals hierboven beschreven.
Met je toestemming: marketingberichten van ons of van een zaak.

Hoe lang we het bewaren

Bonnen en je account: tot je ze verwijdert of je account opheft. Als je je account verwijdert, verdwijnen ook je gebruiksgegevens en de pushtokens van je apparaat.
Berichten via de website: zolang we contact met je hebben, en een redelijke tijd daarna. Inschrijvingen op de wachtlijst worden verwijderd zodra het bericht over de release is verstuurd, tenzij je hebt gevraagd meer van ons te horen.

Wie het nog meer verwerkt

We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor de marketing van anderen. Deze bedrijven verwerken gegevens in onze opdracht:

Vercel: host deze website.
Supabase: database, inloggen en serverfuncties voor de websiteformulieren en de app.
Expo en Google Firebase: app-updates en pushmeldingen.
Stripe: kaartbetalingen.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als ze dat doen, gebruiken ze waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je kunt een kopie van je gegevens vragen, en vragen ze te corrigeren, te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en je toestemming altijd intrekken. In de app kun je via Account zelf je gegevens exporteren en je account verwijderen. Voor al het andere mail je naar privacy@tillspark.com.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthouder in het land waar je woont.

Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de datum boven aan deze pagina aan.