Voorwaarden voor ondernemers

Deze voorwaarden gelden voor Tillspark Business, de app waarmee zaken verkopen, tafels en de keuken runnen, reserveringen aannemen, voorraad beheren en hun team inroosteren. Voor klanten die de Tillspark-app gebruiken gelden de voorwaarden voor klanten.

Earvin Ryan Esajas runt Tillspark vanuit Nederland (“wij”). Gebruik je Tillspark Business voor een onderneming, dan bevestig je dat je namens haar met deze voorwaarden mag instemmen.

De dienst

Tillspark Business is in vroege toegang. Functies kunnen veranderen terwijl we er met de eerste zaken aan werken, en we laten het je in de app weten als er iets belangrijks verandert. We laten het je weten voordat er kosten gaan gelden, en je kunt stoppen voordat dat gebeurt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Juiste gegevens: de naam, het adres en de belastinggegevens van je zaak staan op elke bon. Houd ze actueel.
• Belasting- en kassaregels: jij bent verantwoordelijk voor de fiscale en administratieve regels in je land. Het ingebouwde fiscale journaal is niet gecertificeerd voor gereguleerde kassasystemen; vraag professioneel advies voordat je erop vertrouwt.
• Nalevingshulpmiddelen zijn hulpmiddelen: de allergenen-, temperatuurlog- en vergelijkbare functies helpen je administratie bij te houden. Ze garanderen niet dat je aan de regels voldoet.
• Je team: jij bepaalt wie toegang heeft, met welke rol en pincode, en jij bent verantwoordelijk voor wat er onder de accounts van je zaak gebeurt. Leer je personeel hoe ze annuleren en terugbetalen.
• Toestemming van klanten: vraag je klanten om toestemming voordat je hun e-mailadres of telefoonnummer invoert, en voordat je ze marketing stuurt.

De gegevens van je klanten

De gegevens die je zaak bijhoudt over haar eigen klanten en team zijn van je zaak, en je zaak bepaalt hoe ze worden gebruikt. Wij verwerken ze alleen om Tillspark Business aan je te leveren, in jouw opdracht. Hoe we dat doen, staat in de privacyverklaring voor ondernemers. Heb je een verwerkersovereenkomst nodig, vraag die dan aan via privacy@tillspark.com.

Betalingen

Kaartbetalingen lopen via Stripe of Adyen, onder de voorwaarden die je met hen afspreekt als je kaartbetalingen instelt. Zij betalen aan jou uit; wij komen nooit aan de kaartnummers van je klanten. Contante verkopen werken zonder hen.

Wat je mag verkopen en tonen

Je mag elk legaal product of elke legale dienst verkopen, ook alcohol en andere producten met een leeftijdsgrens waar de wet dat toestaat, en jij bent verantwoordelijk voor de leeftijdscontrole. Seksueel expliciete afbeeldingen, teksten en naaktheid zijn nergens in Tillspark toegestaan: niet op je winkelpagina, in je producten, je foto’s of je berichten. Erotiekwinkels mogen Tillspark gebruiken met vermeldingen die niet expliciet zijn. We verwijderen inhoud die deze regels overtreedt, en gemelde inhoud wordt beoordeeld.

Eerlijk gebruik

Gebruik Tillspark niet voor fraude, spam, onwettig volgen of onwettige inhoud, en probeer de beveiliging niet te omzeilen of bij gegevens van andere zaken of klanten te komen.

Online bestellingen

Haalt een klant een online bestelling niet op, of bestelt hij frauduleus, dan kun je de gegevens van die bestelling krijgen (wat er besteld is, het e-mailadres van het account van de klant, de gegevens die hij bij het afrekenen opgaf, en wanneer en vanaf welk netwerk hij bestelde) om je directe kosten te verhalen of aangifte te doen. Jij bent verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik daarvan. Wij geven geen juridisch advies en garanderen niet dat kosten te verhalen zijn.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best Tillspark Business beschikbaar te houden, maar we leveren het zoals het is. Kaartbetalingen hebben een internetverbinding nodig; contante verkopen die offline worden gedaan, blijven op het apparaat en worden gesynchroniseerd zodra de verbinding terug is. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verloren gegevens, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Beëindigen

Je kunt op elk moment stoppen met Tillspark Business en ons vragen je account op te heffen (zie een zakelijk account verwijderen). Exporteer eerst je verkoop- en belastinggegevens. We kunnen een account blokkeren dat deze voorwaarden overtreedt, en laten je weten waarom.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Dan passen we de datum boven aan deze pagina aan, en laten we het je in de app weten als de wijziging voor jou van belang is.

Recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, en geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Vragen kun je mailen naar business@tillspark.com.